Перейти к содержимому

Часто задаваемые вопросы


  • Закрытая тема Тема закрыта
В этой теме нет ответов
  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
06 April 2012 - 10:34 #1
Выбор товара

А можно сначала посмотреть товар, а потом купить?

Хочу отсеять товар по интересующим меня характеристикам - как мне это сделать?

В какой стране произведен этот товар?

Официальный ли товар?


Резервирование и оплата

Обязательно ли оформлять резерв или можно приехать и заказать на месте?

Как мне оформить резерв?

А можно оплатить банковской картой в офисах?

Я хочу оплатить бонусами "Спасибо" - как мне это сделать?

Как мне оплатить часть суммы по «Спасибо»?


Доставка и самовывоз

Вы можете переместить мой заказ на другой склад?

Почему я не могу забрать товар со склада Химки?

Можно проверить монитор (телевизор) на битые пиксели при самовывозе?

А у вас есть срочная доставка?

Как осуществляется доставка в регионы?

Слишком долго везут заказ в регион. Не потерялся ли он? Что делать если потерялся?


Обратная связь

Не могу дозвониться, что делать?

Есть подробные вопросы по товару, куда обратиться и как долго ждать ответа?


Возврат и обмен

Я купил товар, а он мне не подошел - что мне делать?

Если купленный товар сломался, куда обращаться?


Сайты и форум

У меня возникли проблемы с входом в мой личный кабинет - что мне делать?