комиссия почты

фед медвед
Участник
15 сообщений

Адрес41 reg.

20 February 2014 - 13:52 #1

почта России требует комиссию за перевод денег (доставка EMS + наложка)
началось с декабря прошлого года.
почта аргументирует тем, что ВЫ больше не федеральный клиент.

так ли это? придется теперь еще пару тысяч добрасывать к итак высокому ценнику EMSников)))

Анастасия Прокофьева
Администратор
3394 сообщений

20 February 2014 - 16:10 #2

Здравствуйте.
По какому заказу с Вас требуют комиссию?
Мы являемся федеральным агентом.

фед медвед
Участник
15 сообщений

Адрес41 reg.

21 February 2014 - 06:49 #3

Анастасия Прокофьева (20 February 2014 - 16:10) писал:

Здравствуйте.
По какому заказу с Вас требуют комиссию?
Мы являемся федеральным агентом.

здрасти
Взяли комисию с заказа 07.12.2013/233
Требуют с заказов 20.01.2014/234 и28.01.2014/335

Анастасия Прокофьева
Администратор
3394 сообщений

21 February 2014 - 11:08 #4

По заказу 07.12.2013/233 - у нас комиссия не включалась, так как у нас менялось юридическое лицо, соглашение о федеральном агенте со стороны EMS было подписано не сразу.
Но по остальным заказам - с Вас комиссию брать не должны.
Сейчас мы напишем письмо в EMS - комиссия взиматься не будет.

фед медвед
Участник
15 сообщений

Адрес41 reg.

08 March 2014 - 11:58 #5

спасибо. комиссия не взималась. вот только в заказе 28.01.2014/335 отсутствует сопроводительная документация.

Анастасия Прокофьева
Администратор
3394 сообщений

11 March 2014 - 10:08 #6

Товарного чека не было?
Если нет - отправить его по адресу 684405, Камчатский край, п.Козыревск, ул.Островского, д.13 ?

фед медвед
Участник
15 сообщений

Адрес41 reg.

11 March 2014 - 19:50 #7

Анастасия Прокофьева (11 March 2014 - 10:08) писал:

закиньте его в 11.03.2014/425

Анастасия Прокофьева
Администратор
3394 сообщений

12 March 2014 - 08:19 #8

Хорошо.

фед медвед
Участник
15 сообщений

Адрес41 reg.

13 March 2014 - 18:24 #9

не забудьте пожалуйста сублицензионное соглашение на windows oem

Анастасия Прокофьева
Администратор
3394 сообщений

14 March 2014 - 10:12 #10

Да, конечно.

фед медвед
Участник
15 сообщений

Адрес41 reg.

15 March 2014 - 13:09 #11

блин, в 20.01.2014/234 тоже нет суб.соглашения. может его умышленно не положили, может оно не нужно уже?

Анастасия Прокофьева
Администратор
3394 сообщений

17 March 2014 - 12:58 #12

Нет, нужен.
Это недоразумение.
Документы по этому заказу вышлем тоже с заказом №11.03.2014/425.

комиссия почты

Ответить