Перейти к содержимому

Электронная книга не включается


Сообщений в теме: 21
  • Guest_Александр Серёгин_*
  • Гость
11 April 2012 - 10:22 #1
Здравствуйте! В декабре 2011 г, купил у Вас электронную книгу Prology T-704.Книга просто отказывается работать, не включается! Прошу Вас помочь решить эту проблему! Заранее спасибо!

  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
11 April 2012 - 10:35 #2
Свяжитесь с нашим отделом брака - они подскажут что делать.

Информация по гарантии.
Контакты.

  • Guest_Дмиртий_*
  • Гость
27 April 2012 - 06:33 #3
Аналогично по книге Digma q1000, купили 2 штуки и обе с браком - не включаются...

  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
27 April 2012 - 08:41 #4
Guest_Дмиртий_*, При подключении к источнику питания заряжаться начинает? Если да - попробуйте зарядить до конца и включить.
Если все равно не включается - как и в предыдущем посте - это работа для отдела брака.
Информация по гарантии.
Контакты.

  • Guest_Гость_*
  • Гость
02 June 2012 - 16:09 #5
здравствуйте...эл.книга texet...проработала месяц,....недавно выключила,потом через некоторое время включила высвечивается окно с надписью:"ошибка приложения!...неожиданная остановка приложения книжная полка.повторите попытку" заряжала,разряжала до конца,никаких изменений...(выключала как обычно)

  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
04 June 2012 - 08:58 #6

Guest_Гость_*, добрый день.


Чаще всего у электронных книг есть кнопка сброса (reset). Попробуйте нажать ее и удерживать в течении десяти секунд.
Если это не помогло, обратитесь в авторизованный сервисный центр за гарантийным обслуживанием. На сайте http://www.texet.ru/support/services/ в разделе поддержка можно выбрать в какой вам ближе и удобнее.

  • Guest_Алеся_*
  • Гость
20 July 2012 - 21:45 #7
я 16 июля 2012 года купила книгу WEXLER .19 числа вечером она перестала включатся.хоть днём она норм работала и батарея целая была.

  • Кураев Роман
  • Участник
  • 176 сообщений
23 July 2012 - 08:06 #8

Просмотр сообщенияАлеся (20 July 2012 - 21:45) писал:

я 16 июля 2012 года купила книгу WEXLER .19 числа вечером она перестала включатся.хоть днём она норм работала и батарея целая была.
Расскажите подробнее. Как компьютер реагирует на подключенную книгу?

  • Guest_дядя Женя_*
  • Гость
03 December 2012 - 15:26 #9
Тоже самое, периодически не включается книга Prology T802T, потом полежит и как ни в чём не бывало вдруг включается. Когда не включается ни на зарядку, ни на ЮСБ не реагирует никак.

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
03 December 2012 - 15:31 #10
Здравствуйте! Номер Вашего заказа пожалуйста!

  • Guest_дядя Женя_*
  • Гость
03 December 2012 - 15:53 #11

Просмотр сообщенияАнастасия Прокофьева (03 December 2012 - 15:31) писал:

Здравствуйте! Номер Вашего заказа пожалуйста!
прошу прощения! не посмотрел, что это форум магазина.

  • Guest_No name_*
  • Гость
22 January 2013 - 18:26 #12
Здраствуите месяц назад купила книгу texet,тепери я не магу её включить.Показывает белыи екран и красныи крест.Что делать

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
23 January 2013 - 09:20 #13
Здравствуйте! В каком городе Вы находитесь?

  • Guest_Мария_*
  • Гость
12 February 2013 - 08:57 #14
Здравствуйте, скажите пожалуйста. Электронная книга texet проработала 3 недели, теперь не включается, и к компьютеру не подключается, что делает? заранее спасибо :)

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
12 February 2013 - 08:59 #15
Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста в сервисный центр производителя: http://www.texet.ru/support/services/

  • Guest_swetlana_*
  • Гость
07 October 2014 - 07:46 #16
Мне родители купили электронную книгу 1 год назад и она у меня не может включится подскажите пожалуйста где находится кнопка reset

  • Guest_Виктор_*
  • Гость
07 October 2014 - 08:39 #17
Какая модель у Вас?

  • Savva
  • Участник
  • 6 сообщений
24 August 2015 - 12:35 #18
это просто какие-то бракованные единицы в партиях товара попадаются, мне кажется, можно добиться замены или деньги вернуть!

  • Guest_Оксана_*
  • Гость
18 December 2015 - 09:21 #19
Не включается эл. книга, вечером работала, а с утра никак не хочет. зарядка была полная. Книга ONYX BOOX C67SML COLUMBUS

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
18 December 2015 - 09:28 #20
Здравствуйте, Оксана!

Сообщите, пожалуйста, когда книга была куплена?




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.