Перейти к содержимому

Позиции под заказ


Сообщений в теме: 5
  • olhovik
  • Участник
  • 1 сообщений
01 July 2014 - 16:15 #1
Иногда заказывал в xcom комплектующие под заказ со сроками до 2 месяцев.
Вчера попытался заказать мелочёвку из номенклатуры HP (для сервера HP Proliant ML350).
Встретил полнейшее непонимание со стороны менеджера и после утомительной переписки ссылку на соотв раздел xcom'овского прайса и объяснения, что мол это всё что можем предложить.
Политика изменилась, под заказ больше никак? И никогда?

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
01 July 2014 - 16:27 #2
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, с кем Вы общались.


Чтобы уточнить информацию.
Спасибо.

  • Guest_olhovik_*
  • Гость
04 July 2014 - 10:45 #3

Просмотр сообщенияАнастасия Прокофьева (01 July 2014 - 16:27) писал:

Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, с кем Вы общались.
Чтобы уточнить информацию.
Спасибо.

Извините за долгий ответ - общался с Петров Виктор<v.petrov@xcom.ru>

P.S. Отвечать вопросом на вопрос...

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
04 July 2014 - 13:30 #4
Если Вас не затруднит - напишите, пожалуйста, что именно Вы хотели бы купить для HP Proliant ML350.
Иногда заказные позиции, не представленные на сайте, мы можем поставить клиенту. Но это бывает редко. Так как если это возможно - этот товар присутствует на сайте (по понятным причинам). :)

  • Guest_Василий_*
  • Гость
08 July 2014 - 08:20 #5
P/n E6U62ABE
А менеджер вам не сообщил? Я ему дооооолго объяснял что это такое и зачем.

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
09 July 2014 - 10:44 #6
Именно этого предоставить не сможем.

Но это частный случай.
Мы всегда идем навстречу клиенту. Если поступает запрос по товару, которого на сайте нет, мы его обрабатываем и предоставляем клиенту, если он доступен у поставщика.




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.