Перейти к содержимому

Когда будет отправлен мой заказ ?


Сообщений в теме: 10
  • chp
  • Участник
  • 3 сообщений
17 April 2012 - 20:24 #1
Скажите что означает фраза Ваш заказ может быть отправлен не позднее 16.04.2012

Сегодня уже закончилось 17.04 и мой заказ (12.04.2012/472 Cч093884) так и не был отправлен. Зачем вообще нужна эта фраза ? Может быть отправлен а может и нет ?

Когда же все таки будет отправлен мой заказ ?

  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
18 April 2012 - 10:32 #2
Произошла заминка, приносим извинения. Менеджер уже должен был связаться с вами по этому поводу.

  • chp
  • Участник
  • 3 сообщений
19 April 2012 - 08:11 #3
Да. Менеджер действительно связался. Сказал что "отправляем сегодня". Т.е. вчера. Но на текущий момент заказ статус так и не поменял. Опять заминка ?

  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
19 April 2012 - 09:27 #4
Подготовка товара к отправке в регион занимает немного больше времени чем для отправки по Москве. Вчера была сделана заявка на отправку, сегодня-завтра должны отправить.

  • chp
  • Участник
  • 3 сообщений
19 April 2012 - 10:19 #5

Просмотр сообщенияky/\ep (19 April 2012 - 09:27) писал:

Подготовка товара к отправке в регион занимает немного больше времени чем для отправки по Москве. Вчера была сделана заявка на отправку, сегодня-завтра должны отправить.

Подождем.

  • Guest_татьяна_*
  • Гость
22 April 2012 - 02:49 #6
я хотела бы узнать когда был отправлен мой заказ 25.03.2012\261 и был ли он вообще отпрапвлен, менеджер со мной так и не связался. уже месяц прошел

  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
23 April 2012 - 09:22 #7
Guest_татьяна_*, менеджер сообщает, что он дважды писал вам, но ответа от вас не последовало. После безуспешных ожиданий, он закрыл ваш резерв.
На данный момент, чтобы получить свой заказ, вам нужно снова оформить его на сайте.

  • Guest_Наталья_*
  • Гость
24 May 2012 - 14:03 #8
Здравствуйте! я оформила заказ в вашем магазине: 11.05.2012/336
Наименование Кол-во Цена, р. Стоимость, р.
ATTACK A-10327 1 880 880
Sony VAIO VPC-CA3S1R/D 1 26 100 26 100
Итоговая стоимость заказа: 29 510 р.

Доставка товаров
РС(Я) Оймяконский район, п. Усть-Нера, ул. Андрианова 11 кв 11
Почтой EMS (лично в руки; предоплата 100%),
Статус:
Обработан
Оплачен 14.05.2012, подтверждение об оплате я получила 16.05.2012, однако мой заказ до сих пор не отправлен и находится " В стадии доставки"!!! Сегодня 24.05.2012, а 12.06.2012 я улетаю в другой регион и улетаю надолго, как будет обстоять вопрос если я так и не получу свой, далеко не дешевый, заказ? а ведь на сайте была информация, что "Отправим не позднее 19.05.2012"

  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
25 May 2012 - 13:01 #9

Guest_Наталья_*, здравствуйте. Приносим извинения, случилась заминка. Менеджер должен был с вами связаться. Мы примем меры, чтобы ваш заказ пришел к вам вовремя.



  • Олег
  • Участник
  • 1 сообщений
27 May 2012 - 23:51 #10
26 числа сделал заказ 26.05.2012/84, менеджер позвонил и сказал, что доставка завтра, 27-го и со мной свяжется курьер уточнить время. Курьер отзвонился в 10 утра и сказал, что до обеда ничего не получится, так как он еще не получал товары, договорились, что привезет до 18.00. На этом он "благополучно пропал"... Сейчас уже 00.55 ночи, 28 число и никто больше и не думал звонить... Остался без комплектующих, просидел весь день "привязанный" к телефону и месту, а рабочий комп так и не работает! Это как, в порядке вещей?...

  • ky/\ep
  • Участник
  • 493 сообщений
  • АдресМосква
28 May 2012 - 14:20 #11

Олег, добрый день. Курьер сообщил, что в последний момент не смог выйти с вами на связь. Наш менеджер должен связаться с вами. Курьер будет отправлен снова.






Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.