Перейти к содержимому

Не открывается сайт


Сообщений в теме: 12
  • Guest_Андрей_*
  • Гость
16 May 2017 - 12:23 #1
Не работает сайт http://www.xcom-shop.ru c IP-адресов 87.236.80.0/21
Ошибка 403 Forbidden

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
16 May 2017 - 12:29 #2

Просмотр сообщенияАндрей (16 May 2017 - 12:23) писал:

Не работает сайт http://www.xcom-shop.ru c IP-адресов 87.236.80.0/21
Ошибка 403 Forbidden
Здравствуйте, Андрей! На данный момент у нас сайт работает стабильно. Возможно у Вас стоит какое-либо ограничение?

  • Guest_Андрей_*
  • Гость
16 May 2017 - 12:39 #3
Ошибка 403 Forbidden означает, что Ваш сервер отказал в доступе. Наши ограничения на это не влияют. С других IP-адресов сайт открывается нормально.

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
16 May 2017 - 12:44 #4

Просмотр сообщенияАндрей (16 May 2017 - 12:39) писал:

Ошибка 403 Forbidden означает, что Ваш сервер отказал в доступе. Наши ограничения на это не влияют. С других IP-адресов сайт открывается нормально.
Я уточню у наших программистов причину отказа в доступе.

  • Guest_Андрей_*
  • Гость
18 May 2017 - 13:40 #5
Добрый день.
Есть ли какая-то информация от программистов о причине отказа в доступе?

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
18 May 2017 - 16:49 #6

Просмотр сообщенияАндрей (18 May 2017 - 13:40) писал:

Добрый день. Есть ли какая-то информация от программистов о причине отказа в доступе?
Здравствуйте, Андрей! Нет, пока причину не выявили.

  • Guest_Андрей_*
  • Гость
23 May 2017 - 16:32 #7
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, к кому ещё я могу обратиться с этим вопросом?

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
23 May 2017 - 16:40 #8

Просмотр сообщенияАндрей (23 May 2017 - 16:32) писал:

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, к кому ещё я могу обратиться с этим вопросом?
Андрей, здравствуйте. Получили ответ от программистов. Вы не сможете зайти ни с одного IP данной сети, т.к. была поставлена блокировка в целях безопасности.

  • Guest_Андрей_*
  • Гость
23 May 2017 - 16:46 #9
Это более 2 тыс. IP-адресов. Снимите, пожалуйста, блокировку или конкретизируйте проблему.

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
23 May 2017 - 17:08 #10

Просмотр сообщенияАндрей (23 May 2017 - 16:46) писал:

Это более 2 тыс. IP-адресов. Снимите, пожалуйста, блокировку или конкретизируйте проблему.
Андрей, программисты работают над выборочным разблокированием. Попытайтесь через мин 20 зайти с этого ip на сайт.

  • Guest_Андрей_*
  • Гость
23 May 2017 - 17:30 #11
Передайте, пожалуйста, программистам, а лучше Вашему руководству, что блокировка таких сетей - это отсутствие доступа к сайту у десятков тысяч Ваших, ни в чем не повинных, потенциальных клиентов. Это непрофессионализм. Работать нужно не над выборочным разблокированием, а над выборочным блокированием.

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
23 May 2017 - 17:45 #12

Просмотр сообщенияАндрей (23 May 2017 - 17:30) писал:

Передайте, пожалуйста, программистам, а лучше Вашему руководству, что блокировка таких сетей - это отсутствие доступа к сайту у десятков тысяч Ваших, ни в чем не повинных, потенциальных клиентов. Это непрофессионализм. Работать нужно не над выборочным разблокированием, а над выборочным блокированием.
Андрей, обязательно передам. Вы смогли войти на сайт?

  • Guest_Андрей_*
  • Гость
23 May 2017 - 17:51 #13
Да, теперь все работает. Спасибо.




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.