Перейти к содержимому

Некачественная партия мобильных телефонов Fly FF179


Сообщений в теме: 2
  • 5river
  • Участник
  • 2 сообщений
26 May 2017 - 16:32 #1
В прошлом году летом купил два кнопочных телефона Fly FF179 (один Black, другой White).

Результат : оба оказались некачественными (проблемы с микрофоном).

В одном (White) микрофон "шумел" (как будто шла высокочастотная помеха - причём слышал её только абонент!), в другом (Black) - микрофон работал несколько месяцев, после чего перестал работать.

Обратился в сервис-центре Fly. Оба телефона были приняты по гарантии и починены ("замена микрофона").

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
26 May 2017 - 16:38 #2

Просмотр сообщения5river (26 May 2017 - 16:32) писал:

В прошлом году летом купил два кнопочных телефона Fly FF179.

Результат : оба оказались некачественными (проблемы с микрофоном). В одном микрофон "шумел" (как будто высокочастотная помеха), в другом - работал несколько месяцев, после чего перестал работать. Оба телефона были починены ("замена микрофона") в сервис-центре Fly.
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в отдел рекламации, для решения данного вопроса.

Отдел приема рекламаций:
8 (495) 799-96-69
с 09.00 до 19.00 в будни;
с 10.00 до 18.00 в субботу.

Полезные ссылки на тему гарантии и возврата: http://www.xcom-shop...pages/warranty/, http://www.xcom-shop.ru/complaint/

  • 5river
  • Участник
  • 2 сообщений
26 May 2017 - 18:08 #3
Вера, а зачем мне обращаться в отдел рекламаций? Телефоны же починены по гарантии.




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.