Перейти к содержимому

Не могу восстановить пароль

личный кабинет

Сообщений в теме: 35
  • Guest_Алексей_*
  • Гость
06 February 2018 - 13:12 #21
Добрый день. Потерялся пароль от 26484198@mail.ru Пришлите пожалуйста

  • Ненартович Сергей
  • Администратор
  • 459 сообщений
06 February 2018 - 14:52 #22

Просмотр сообщенияАлексей (06 February 2018 - 13:12) писал:

Добрый день. Потерялся пароль от 26484198@mail.ru Пришлите пожалуйста
Добрый день.
Воспользуйтесь пожалуйста формой восстановления пароля.

  • Guest_Гость_*
  • Гость
18 February 2018 - 14:43 #23
Доброго дня. Утром вообще не приходили сообщения по восстановлению пароля. Сейчас пришли, но выдает ошибку с любого устройства. Аккаунт olegv73@mail.ru. Спасибо!

  • Guest_Alexey_*
  • Гость
03 March 2018 - 14:10 #24
Добрый день, пришлите пожалуйста пароль от логина
jesmax@bk.ru

  • Guest_Н_*
  • Гость
12 March 2018 - 14:57 #25
Нужен пароль от кабинета.

  • Ненартович Сергей
  • Администратор
  • 459 сообщений
12 March 2018 - 15:03 #26

Просмотр сообщенияН (12 March 2018 - 14:57) писал:

Нужен пароль от кабинета.
Добрый день.
Напишите Вашу электронную почту.

  • Guest_Иван_*
  • Гость
18 March 2018 - 15:15 #27
Добрый день! не получается восстановить пароль от личного кабинета, fraims@mail.ru Помогите!!!!

  • Guest_Гость_*
  • Гость
20 March 2018 - 17:05 #28
Добрый день. Потерялся пароль от nounid@mail.ru Помогите пожалуйста восстановить.

  • Guest_Рустам_*
  • Гость
23 March 2018 - 14:33 #29
Здравствуйте! То же самое как у всех, не приходит письмо с данными для восстановления, почта liuliulil@mail.ru

  • Guest_Никита_*
  • Гость
30 March 2018 - 08:34 #30
Добрый день, обнаружил след. проблему при восстановлении пароля: система отправляет ссылку на восстановление на desktop версию сайта https://www.xcom-sho.../password/hash. При переходе с мобильного устройства сайт перенапраляет на мобильную версию https://www.m.xcom-s...u/password/hash, в которой данного ресурса нет. Чтобы пройти восстановление приходится выбрать настройку в браузере - полная версия сайта и отредактировать url убрав префикс 'm'.

  • Ненартович Сергей
  • Администратор
  • 459 сообщений
30 March 2018 - 11:39 #31

Просмотр сообщенияНикита (30 March 2018 - 08:34) писал:

Добрый день, обнаружил след. проблему при восстановлении пароля: система отправляет ссылку на восстановление на desktop версию сайта https://www.xcom-sho.../password/hash. При переходе с мобильного устройства сайт перенапраляет на мобильную версию https://www.m.xcom-s...u/password/hash, в которой данного ресурса нет. Чтобы пройти восстановление приходится выбрать настройку в браузере - полная версия сайта и отредактировать url убрав префикс 'm'.
Добрый день.
Восстановление возможно только с полной версии сайта.

  • Guest_Гость_*
  • Гость
30 March 2018 - 11:58 #32

Просмотр сообщенияНенартович Сергей (30 March 2018 - 11:39) писал:


Добрый день.
Восстановление возможно только с полной версии сайта.

Ну вы понимаете, что клиентов от этого теряете? Тогда для path-а /password сами не делайте редирект на мобильную версию. Повторюсь, не я его сделал.

Кроме того: переходя по https ссылке вы делаете перенаправление на http (тем самым компрометируете токен восстановление пароля), а потом перенаправляете опять на https. Обязательно заведите критический баг своим разработчикам, если вы заботитесь о своих клиентах.

  • Ненартович Сергей
  • Администратор
  • 459 сообщений
30 March 2018 - 12:11 #33

Просмотр сообщенияГость (30 March 2018 - 11:58) писал:

Ну вы понимаете, что клиентов от этого теряете? Тогда для path-а /password сами не делайте редирект на мобильную версию. Повторюсь, не я его сделал.

Кроме того: переходя по https ссылке вы делаете перенаправление на http (тем самым компрометируете токен восстановление пароля), а потом перенаправляете опять на https. Обязательно заведите критический баг своим разработчикам, если вы заботитесь о своих клиентах.
Спасибо, примем к сведению.

  • Guest_Александр_*
  • Гость
08 May 2018 - 19:08 #34
Добрый день. Не могу восстановить пароль от учетной записи, info@dialtrade.ru, ящик рабочий. Вышлите пароль на inventor85@yandex.ru тел для связи 9119221508, Александр.

  • DedAgnost
  • Участник
  • 5 сообщений
20 May 2020 - 10:27 #35
Здравствуйте! Не могу авторизоваться на http://xcom-hobby.ru/. Неверный логин или пароль. С разных браузеров. Куки удалил. Особая кривизна, что при попытке изменить (напомнить) пароль присылается ссылка на профиль ресурса магазина https://www.xcom-shop.ru/, с которым проблем нет. Что делать-то? Точно ли поможет http://xcom-hobby.ru...es/feedback_ok/ ?Есть сомнения, по крайней мере, в части скорости... Спасибо за помощь.

  • XCOM-SHOP
  • Администратор
  • 40 сообщений
25 May 2020 - 18:00 #36

Просмотр сообщенияDedAgnost (20 May 2020 - 10:27) писал:

Здравствуйте! Не могу авторизоваться на http://xcom-hobby.ru/. Неверный логин или пароль. С разных браузеров. Куки удалил. Особая кривизна, что при попытке изменить (напомнить) пароль присылается ссылка на профиль ресурса магазина https://www.xcom-shop.ru/, с которым проблем нет. Что делать-то? Точно ли поможет http://xcom-hobby.ru...es/feedback_ok/ ?Есть сомнения, по крайней мере, в части скорости... Спасибо за помощь.
Добрый день!
При смене пароля на сайте xcom-shop, данные будут изменены и на сайте xcom-hobby. Попробуйте сменить пароль там, затем почистить куки и авторизоваться на хобби. Если не получится, напишите, пожалуйста, на почту e.tsverava@xcom.ru.




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.