Перейти к содержимому

Вопросы, связанные с получением и оплатой бонусными баллами

баллы история заказов бонусы начисления

Сообщений в теме: 248
  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
24 April 2017 - 08:35 #241

Просмотр сообщенияЕвгений (23 April 2017 - 19:51) писал:

Доброго дня!
Номер заказа: 11.04.2017/548, Счет-резерв: Cч093896
Начислите, пожалуйста, обещанные бонусы

С уважением, Евгений
Здравствуйте, Евгений! Просим прощения за задержку! Баллы Вам были начислены.

  • Guest_CurtisHar_*
  • Гость
24 April 2017 - 12:55 #242
gfg
привет

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
24 April 2017 - 12:57 #243

Просмотр сообщенияCurtisHar (24 April 2017 - 12:55) писал:

gfg
привет
Здравствуйте!

  • Guest_Вадим_*
  • Гость
10 May 2017 - 14:02 #244
День добрый.
Заказ 20.04.2017/p/139
Сначала начисление бонусов, потом, через пару часов, списание в 0...
Хотелось бы все же вернуть баланс к правильному значению и уже таки сделать следующий заказ с использованием этих баллов.
Надеюсь на скорейшее исправление ситуации.

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
10 May 2017 - 17:55 #245

Просмотр сообщенияВадим (10 May 2017 - 14:02) писал:

День добрый. Заказ 20.04.2017/p/139 Сначала начисление бонусов, потом, через пару часов, списание в 0... Хотелось бы все же вернуть баланс к правильному значению и уже таки сделать следующий заказ с использованием этих баллов. Надеюсь на скорейшее исправление ситуации.
Здравствуйте, Вадим! Была системная ошибка, баллы вернули Вам на счет.

  • Guest_Егор_*
  • Гость
15 May 2017 - 10:39 #246
Добрый день.
Заказ 25.04.2017/325 - отгрузка была 2 недели назад, бонусы до сих пор не зачислены.

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
15 May 2017 - 10:52 #247

Просмотр сообщенияЕгор (15 May 2017 - 10:39) писал:

Добрый день.
Заказ 25.04.2017/325 - отгрузка была 2 недели назад, бонусы до сих пор не зачислены.
Здравствуйте, Егор! Простите за задержку начисления. У нас были некоторые технические проблемы. На данный момент баллы Вам был начислены.

  • Leonid
  • Участник
  • 1 сообщений
14 September 2017 - 17:44 #248
Добрый день! в личном кабинете произошла отмена начисления бонусных баллов по номеру заказа - 19.08.2017/9

  • Ворошилова Анастасия
  • Администратор
  • 58 сообщений
15 September 2017 - 09:28 #249

Просмотр сообщенияLeonid (14 September 2017 - 17:44) писал:

Добрый день! в личном кабинете произошла отмена начисления бонусных баллов по номеру заказа - 19.08.2017/9
Добрый день! Баллы на Ваш аккаунт были возвращены. Приносим извинения за неудобства.




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.