Перейти к содержимому

Неудобные вопросы и ответы на них


Сообщений в теме: 3
  • ak-bor
  • Участник
  • 8 сообщений
16 May 2018 - 17:32 #1
Писал в профильной теме - ответа нет. Дублирую сюда.

"..Хотелось бы верить, что это не фирменный стиль - игнорировать неудобные вопросы?
Заказ 09.04.2018/210. Дополнительные бонусы "спасибо" в размере 3 процентов так и не поступили. По условиям программы максимальный срок зачисления 40 календарных дней. Отказаться от их начисления вы не можете, должны были предупредить за семь календарных дней до приостановки данной акции. На сайте вы пишите только о временной невозможности оплаты бонусами. О том, что вы фактически "кинули" людей на дополнительные 3% от стоимости заказа - молчание. Готов войти в положение, верните эту же сумму своими бонусами..."

Для понимания, о чем идет речь, достаточно прочитать все условия на сайте Сбербанка, ссылка ниже:

https://spasibosberb.../partners/xcom/

  • АндрейКор
  • Участник
  • 2 сообщений
17 May 2018 - 12:23 #2
Там ответили что начисление бонусов временно приостановлено.
Ага, сегодняшним числом ответили.

А где бонусы спасибо за заказы до информирования?

  • Tallisman
  • Участник
  • 16 сообщений
  • АдресМосква
07 August 2018 - 06:53 #3
Доброе утро! Писал два сообщения в профильной ветке, ответа нет.
Делал несколько заказов, бонусы спасибо 3% не поступили. Стандартные 0,5 есть, от магазина 3% - нет.
Ожидать ли их?
30.05.2018/32
30.05.2018/95
25.07.2018/111
15.05.2018/93
11.05.2018/18
22.04.2018/67
27.03.2018/23
01.03.2018/29
11.01.2018/110
11.01.2018/81

  • Tallisman
  • Участник
  • 16 сообщений
  • АдресМосква
10 September 2018 - 11:06 #4
Бонусы так и не начислены, и несмотря на заверения о том, что кто-то свяжется - тишина и покой. Вы будете выполнять заявленные условия бонусной программы Спасибо? Пишу с 30 июля, за это время не нашлось никакого решения этого вопроса, ни бонусами спасибо, ни бонусами магазина?




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.