Перейти к содержимому

История заказов


Сообщений в теме: 53
  • Guest_Pashka_*
  • Гость
03 June 2014 - 01:48 #41
Здравствуйте. А будут ли начислены бонусные баллы -заказ 07.04.2014/136 (заказ был дополнен по e-mail, и сумма совсем другая) и заказ 26.03.2014/32 ?

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
03 June 2014 - 17:29 #42
Здравствуйте.
По заказу 07.04.2014/136 - баллы начислены.
По заказу 26.05.2014/32 - ждем перечисления денежных средств от EMS. После этого баллы будут сразу начислены.

  • Guest_Pashka_*
  • Гость
05 June 2014 - 01:17 #43
Здравствуйте. Спасибо за начисленные баллы. По заказу 26.05.2014/32 у Вас ошибка в месяце, 26.03.2014/32.

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
05 June 2014 - 09:36 #44
Да, спасибо.
Имелся ввиду заказ №26.03.2014/32.

  • Guest_achup_*
  • Гость
17 October 2014 - 10:14 #45
заказ: 23.01.2013/p/33 уже выкуплен давно, а статус в личном кабинете так и стоит "Ждет обработки" и баллы (69) не начислены :(

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
17 October 2014 - 13:23 #46
Здравствуйте.
Баллы начисляются с 25.07.2014.
Подробнее: http://www.xcomspb.r...s/bonus_points/

  • Guest_Melkij_*
  • Гость
21 July 2016 - 22:25 #47
Здравствуйте!
Заметил у себя в истории заказ 07.10.2010/s/230. Этот заказ не имеет ко мне никакого отношения, какая-то ошибка.

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
22 July 2016 - 17:51 #48
Здравствуйте!

Вы уверены?

Данные в заказе из Вашего аккаунта (контактный телефон, e-mail).

  • Guest_Melkij_*
  • Гость
22 July 2016 - 20:45 #49
Да, уверен. Адрес доставки гуглится как Московский - я всю жизнь в Санкт-Петербурге, ничего из техники apple у меня нет, услугами доставки обычно не пользуюсь (иначе бы запомнил). И, дополнительно, детали по действительно моему старому заказу 05.07.2011/p/11 я посмотреть могу, по ссылке же на детали заказа 07.10.2010/s/230 сайт меня переадресовывает на главную страницу без сопроводительного текста ошибки.

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
25 July 2016 - 16:52 #50
Заказ № 05.07.2011/p/11 - был оформлен на сайте http://www.xcomspb.ru/
Ваш логин melkij2004@XXX.
Авторизация на сайте http://www.xcom-shop.ru/ невозможна.

По заказу же № 07.10.2010/s/230 - логин совсем другой baranov.boris@XXX. И сайт - http://www.xcom-shop.ru/

  • Guest_Melkij_*
  • Гость
26 July 2016 - 11:33 #51
Изначально не заметил, что на форуме не подхватилась авторизация. Похоже, нужна регистрация именно на xcom-shop.ru, так что побуду дальше гостем.
05.07.2011/p/11 на xcomspb.ru от melkij2004@* - это мой заказ.
Но почему-то в списке моих заказов вот здесь: http://www.xcomspb.ru/history/ мне отображается посторонний заказ 07.10.2010/s/230

  • vovbel
  • Участник
  • 2 сообщений
09 October 2016 - 16:51 #52
Как посмотреть историю заказов с 2011г?
Почему мой профиль не сохраняет данные адреса доставки и статус "Курьером лично в руки"?

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
10 October 2016 - 12:33 #53
Здравствуйте.

С Вашего аккаунт были оформлены заказы только в 2016 году.

Какой-то другой e-mail был использован?

  • vovbel
  • Участник
  • 2 сообщений
10 October 2016 - 15:48 #54

Просмотр сообщенияАнастасия Прокофьева (10 October 2016 - 12:33) писал:

Здравствуйте.

С Вашего аккаунт были оформлены заказы только в 2016 году.

Какой-то другой e-mail был использован?

Другой почты не было, был перерыв в использовании около 2 лет...

Кстати, после захода после 2х летнего перерыва, настройки адреса доставки были сохранены...Сейчас я их изменил и не запоминаются новые...




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.