Перейти к содержимому

Менеджер молчит, ничего не известно о доставке - когда все же !?

менеджер доставка

Сообщений в теме: 21
  • Guest_Григорий_*
  • Гость
05 November 2012 - 12:34 #1
Заказал видеокарту, ничего не известно о ее местонахождении, или хотя бы прогрессе доставки. когда приедет, приедет ли вообще, не известно :))

  • Merei
  • Участник
  • 95 сообщений
05 November 2012 - 21:51 #2
Номер заказа хоть укажите

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
06 November 2012 - 08:18 #3
Здравствуйте! Номер заказа сообщите пожалуйста!

  • Guest_Руслан_*
  • Гость
04 December 2012 - 09:04 #4
И меня интересует аналогичный вопрос 02.12.2012/103

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
04 December 2012 - 09:36 #5
Здравствуйте! С Вами связывалась Созинова Альфия. Как указано в заказе: "Ваш заказ может быть отправлен не позднее 06.12.2012". Номер отправления будет выслан по электронной почте.

  • Guest_Руслан_*
  • Гость
09 December 2012 - 17:10 #6
а мне номер выслали но на сайте почты не могу отследить товар выдает К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером********* не найдена

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
10 December 2012 - 07:57 #7
Здравствуйте! Сообщите пожалуйста номер Вашего заказа или номер отправления.

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
10 December 2012 - 10:21 #8
На сайте EMS технический сбой, неполадки устраняются


  • SuperSurl
  • Участник
  • 12 сообщений
10 December 2012 - 10:51 #9
Вот номер отправления EA275693875RU

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
10 December 2012 - 11:02 #10
Как уже указывалось ранее, на сайте EMS технический сбой. Устранить ошибку обещали в течение двух дней.

  • SuperSurl
  • Участник
  • 12 сообщений
10 December 2012 - 23:43 #11
Надеюсь этот сбой не повлияет на срок доставки ?

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
11 December 2012 - 08:21 #12
Этого не должно быть

  • Guest_Денис_*
  • Гость
26 December 2012 - 03:22 #13
Здраствуйте закозал товар,но менеджер молчит,не понятно принят мой заказ или нет,потвержден или нет и когда вообщу будет?Номер заказа: 21.12.2012/422
Счет-резерв: Cч276624

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
26 December 2012 - 07:59 #14
Здравствуйте! В подтверждении заказа указано: "Менеджер свяжется с вами не позже 14 часов 22 декабря 2012 года по электронной почте. Информация об изменении статуса Вашего заказа будет приходить в почту автоматически." Поэтому он Вам не позвонил, а отправил на указанную электронную почту два письма - в субботу 22.12.2012 10:46 и в понедельник 24.12.2012 9:18 (время московское). На первое из них Вы ответили. Проверьте почту еще раз пожалуйста. Заказ будет отправлен в течение 8 рабочих дней - эту информацию Вам прислал менеджер 24.12.2012.

  • Guest_polarislove_*
  • Гость
27 December 2012 - 01:33 #15
Мне выслали номер отправления заказа EA275921697RU, но на сайте EMS выдаёт "Информация об отправлении не найдена. Возможно вы указали неверный номер отправления или отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России."

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
27 December 2012 - 07:47 #16
Здравствуйте! Отправление еще не зарегистрировано в информационных системах Почты России. Информация для отслеживания на сайте EMS появляется не сразу.

  • D@ZENT
  • Участник
  • 1 сообщений
03 January 2013 - 10:12 #17
Почтовый идентификатор EA275921697RU
Тип отправления EMS-отправление с объявл. ценностью
Отметки Без разряда, без отметки
Отправитель ООО ИИС-КОМ .РТ, Хозрасчётная организация
Российская Федерация
Получатель Российская Федерация, 660947, Солнечный, Красноярский край
Вес 0.380 кг
Наложенный платеж 0 руб
Доп. сборы 0 руб
Пересылка 0 руб
Ценность 1440 руб
Страховка 14 руб
Время Индекс Место операции Операция
27.12.2012 18:00 130208 Москва EMS СЦ УППп Приём, Единичный
30.12.2012 08:01 130208 Москва EMS СЦ УППп Покинуло сортировочный центр


  • Guest_Денис_*
  • Гость
06 January 2013 - 16:30 #18
Здравствуйте,мой статус заказа изменился на : В стадии доставки.Можно узнать чесло доставки?И должны мне выслать Почтовый идентификатор или нет?Номер заказа: 21.12.2012/422

  • Guest_zmeya7707_*
  • Гость
08 January 2013 - 08:30 #19
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Подскажите состояние заказа Номер вашего заказа: 27.12.2012/421
Счет-резерв: Cч282840. Подтверждение менеджеру написала,но ответа так и не было.

  • Анастасия Прокофьева
  • Администратор
  • 3394 сообщений
09 January 2013 - 09:18 #20
Здравствуйте, D@ZENT. По номеру отправления EA275921697RU - заказ получен 08.01.2013




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.