Перейти к содержимому

Доставка ПЭК



Сообщений в теме: 133
  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
20 April 2017 - 17:17 #121

Просмотр сообщенияГость Ара (20 April 2017 - 17:12) писал:

Здравстуйте 17.04.2017/1704
К сожалению, у нас такого номера заказа необнаружено. Могу я узнать логин Вашего личного кабинета на сайте?

  • Guest_сергей_*
  • Гость
13 June 2017 - 12:58 #122
интересует такой вопрос, по расчетам на вашем сайте доставка выходит в одну сумму по факту же другая почему?

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
13 June 2017 - 13:03 #123

Просмотр сообщениясергей (13 June 2017 - 12:58) писал:

интересует такой вопрос, по расчетам на вашем сайте доставка выходит в одну сумму по факту же другая почему?
Здравствуйте, Сергей! Бывают случаи когда производитель не сообщает об изменении комплектации, например, из-за этого некорректно указан вес товара, и расчет на сайте показывает эту сумму. Подскажите, с каким товаром у Вас возникла проблема?

  • Guest_Сергей_*
  • Гость
13 June 2017 - 13:17 #124

Просмотр сообщенияИванова Вера (13 June 2017 - 13:03) писал:

Здравствуйте, Сергей! Бывают случаи когда производитель не сообщает об изменении комплектации, например, из-за этого некорректно указан вес товара, и расчет на сайте показывает эту сумму. Подскажите, с каким товаром у Вас возникла проблема?
проблем с товаром нет, есть обьем 0,11 и вес 3 кг, какая по вашему должна быть стоимость доставки?)

  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
13 June 2017 - 13:31 #125

Просмотр сообщенияСергей (13 June 2017 - 13:17) писал:

проблем с товаром нет, есть обьем 0,11 и вес 3 кг, какая по вашему должна быть стоимость доставки?)
Тут сумма доставки зависит от суммы товара, т.к. закладывается страховка товара.

  • Guest_Папин Сергей_*
  • Гость
20 June 2017 - 19:07 #126

Просмотр сообщенияDuosNik (22 January 2013 - 18:04) писал:

Я хотел бы заказать 3 вафельницы, видеокарту, антенну russat, конвертер lumax.


  • Иванова Вера
  • Администратор
  • 242 сообщений
21 June 2017 - 08:32 #127

Просмотр сообщенияПапин Сергей (20 June 2017 - 19:07) писал:

Здравствуйте, Сергей! Вы хотите заказать данный товар?

  • Guest_Вера_*
  • Гость
10 August 2017 - 18:09 #128
Добрый день.
Хочу уточнить по поводу оплаты доставки.
Заказ ЧЕМВЖКШ-2/0808
Заказ оплачен полностью - товар + доставка до терминала,
но на сайте транспортной компании (ПЭК) в статусе груза написано "Долг по оплате 450 р."
Разъясните пожалуйста ситуацию, мне придется еще доплачивать ?

  • Ненартович Сергей
  • Модератор
  • 127 сообщений
11 August 2017 - 14:42 #129

Просмотр сообщенияВера (10 August 2017 - 18:09) писал:

Добрый день.
Хочу уточнить по поводу оплаты доставки.
Заказ ЧЕМВЖКШ-2/0808
Заказ оплачен полностью - товар + доставка до терминала,
но на сайте транспортной компании (ПЭК) в статусе груза написано "Долг по оплате 450 р."
Разъясните пожалуйста ситуацию, мне придется еще доплачивать ?
Добрый день.
Это не наш код груза.
Напишете номер заказа, попробуем найти по нему.

  • Александр@
  • Участник
  • 3 сообщений
09 September 2017 - 16:16 #130
Добрый день!
заказ 05.09.2017/353 08.09.2017 отгружён тк пэк, но до сих пор ни смс ни электронная почта номер треска не получала.


  • Ворошилова Анастасия
  • Администратор
  • 95 сообщений
11 September 2017 - 09:35 #131

Просмотр сообщенияАлександр@ (09 September 2017 - 16:16) писал:

Добрый день!
заказ 05.09.2017/353 08.09.2017 отгружён тк пэк, но до сих пор ни смс ни электронная почта номер треска не получала.
Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

  • Александр@
  • Участник
  • 3 сообщений
12 September 2017 - 08:41 #132
Добрый день!

Посмотрите заказ 05.09.2017/353.

1. По грузу ИВМСНИШ-1/0809 имеется долг 450.00 руб - у меня предоплата 100% (510 рублей)
2. Вес, 4 кг - должно быть как минимум 7.2 кг (по крайней мере такой вес на сайте)

  • Ворошилова Анастасия
  • Администратор
  • 95 сообщений
12 September 2017 - 16:20 #133

Просмотр сообщенияАлександр@ (12 September 2017 - 08:41) писал:

Добрый день!

Посмотрите заказ 05.09.2017/353.

1. По грузу ИВМСНИШ-1/0809 имеется долг 450.00 руб - у меня предоплата 100% (510 рублей)
2. Вес, 4 кг - должно быть как минимум 7.2 кг (по крайней мере такой вес на сайте)
Добрый день! Спасибо за обращение.
В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.

  • Александр@
  • Участник
  • 3 сообщений
18 September 2017 - 17:45 #134
Добрый день!

Заказ пришёл во время, всё работает, всё хорошо, доплачивать не потребовалось. Спасибо!!!

И теперь заново:

заказ05.09.2017/353.
По каталогу вес 7.2 кг я заплатил 510 рублей, в реальности вес составил 4 кг. - 450.00 рублей
Буду доволен, если разницу возместите бонусами.

В целом магазином доволен, буду ещё у Вас заказывать...Спасибо Вам!!




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.