интересует такой вопрос, по расчетам на вашем сайте доставка выходит в одну сумму по факту же другая почему?
Здравствуйте, Сергей! Бывают случаи когда производитель не сообщает об изменении комплектации, например, из-за этого некорректно указан вес товара, и расчет на сайте показывает эту сумму. Подскажите, с каким товаром у Вас возникла проблема?
Здравствуйте, Сергей! Бывают случаи когда производитель не сообщает об изменении комплектации, например, из-за этого некорректно указан вес товара, и расчет на сайте показывает эту сумму. Подскажите, с каким товаром у Вас возникла проблема?
проблем с товаром нет, есть обьем 0,11 и вес 3 кг, какая по вашему должна быть стоимость доставки?)
Добрый день. Хочу уточнить по поводу оплаты доставки. Заказ ЧЕМВЖКШ-2/0808 Заказ оплачен полностью - товар + доставка до терминала, но на сайте транспортной компании (ПЭК) в статусе груза написано "Долг по оплате 450 р." Разъясните пожалуйста ситуацию, мне придется еще доплачивать ?
Добрый день. Хочу уточнить по поводу оплаты доставки. Заказ ЧЕМВЖКШ-2/0808 Заказ оплачен полностью - товар + доставка до терминала, но на сайте транспортной компании (ПЭК) в статусе груза написано "Долг по оплате 450 р." Разъясните пожалуйста ситуацию, мне придется еще доплачивать ?
Добрый день.
Это не наш код груза.
Напишете номер заказа, попробуем найти по нему.
1. По грузу ИВМСНИШ-1/0809 имеется долг 450.00 руб - у меня предоплата 100% (510 рублей)
2. Вес, 4 кг - должно быть как минимум 7.2 кг (по крайней мере такой вес на сайте)
1. По грузу ИВМСНИШ-1/0809 имеется долг 450.00 руб - у меня предоплата 100% (510 рублей)
2. Вес, 4 кг - должно быть как минимум 7.2 кг (по крайней мере такой вес на сайте)
Добрый день! Спасибо за обращение.
В ближайшее время с Вами свяжется менеджер.
Заказ пришёл во время, всё работает, всё хорошо, доплачивать не потребовалось. Спасибо!!!
И теперь заново:
заказ05.09.2017/353.
По каталогу вес 7.2 кг я заплатил 510 рублей, в реальности вес составил 4 кг. - 450.00 рублей
Буду доволен, если разницу возместите бонусами.
В целом магазином доволен, буду ещё у Вас заказывать...Спасибо Вам!!
Заказ пришёл во время, всё работает, всё хорошо, доплачивать не потребовалось. Спасибо!!!
И теперь заново:
заказ05.09.2017/353.
По каталогу вес 7.2 кг я заплатил 510 рублей, в реальности вес составил 4 кг. - 450.00 рублей
Буду доволен, если разницу возместите бонусами.
В целом магазином доволен, буду ещё у Вас заказывать...Спасибо Вам!!
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, существует ли возможность отправить два разных заказа(от двух разных покупателей) одной посылкой ПЭК(чтобы дважды не платить за перевозку воздуха)?
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, существует ли возможность отправить два разных заказа(от двух разных покупателей) одной посылкой ПЭК(чтобы дважды не платить за перевозку воздуха)?
Добрый день.
Данный вопрос уточните у Вашего менеджера.