Перейти к содержимому

Доставка ПЭК



Сообщений в теме: 143
  • Hardys
  • Участник
  • 1 сообщений
14 August 2019 - 17:04 #141
Здравствуйте. Хотел уточнить имеется ли долг, если я полностью оплатил товар, а на сайте, где я заказывал в статусе пишет, что доставка 0 рублей, а в статусе ПЭК пишет, что по грузу СПМКНАА-3/1408 имеется долг 2244.49 руб.

  • Ненартович Сергей
  • Администратор
  • 447 сообщений
16 August 2019 - 12:02 #142

Просмотр сообщенияHardys (14 August 2019 - 17:04) писал:

Здравствуйте. Хотел уточнить имеется ли долг, если я полностью оплатил товар, а на сайте, где я заказывал в статусе пишет, что доставка 0 рублей, а в статусе ПЭК пишет, что по грузу СПМКНАА-3/1408 имеется долг 2244.49 руб.
Добрый день.
Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа.

  • ХроН
  • Участник
  • 1 сообщений
09 December 2019 - 15:23 #143
Заказ 02.12.2019/631, доставка ПЭК, груз ВЖМСВЯЖ-1/0412. В окне статуса, при отслеживании на сайте ПЭК, висит надпись: Оплата услуг
По грузу ВЖМСВЯЖ-1/0412 имеется долг 490 руб.
При наличии долга груз не может быть выдан получателю.
Оплата доставки входила в стоимость заказа у Вас. Как решить проблему?
Оплата услуг
По грузу ВЖМСВЯЖ-1/0412 имеется долг 490 руб.
При наличии долга груз не может быть выдан получателю.

  • Ненартович Сергей
  • Администратор
  • 447 сообщений
10 December 2019 - 09:06 #144

Просмотр сообщенияХроН (09 December 2019 - 15:23) писал:

Заказ 02.12.2019/631, доставка ПЭК, груз ВЖМСВЯЖ-1/0412. В окне статуса, при отслеживании на сайте ПЭК, висит надпись: Оплата услуг
По грузу ВЖМСВЯЖ-1/0412 имеется долг 490 руб.
При наличии долга груз не может быть выдан получателю.
Оплата доставки входила в стоимость заказа у Вас. Как решить проблему?
Оплата услуг
По грузу ВЖМСВЯЖ-1/0412 имеется долг 490 руб.
При наличии долга груз не может быть выдан получателю.
Доброе утро.
Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.




Ответить


Ваше сообщение должно пройти проверку модератора, прежде чем оно будет доступно остальным пользователям. Данное ограничение будет снято как только вы наберете 1 одобренное сообщение.