Перейти к содержимому

XCOM-SHOP Offline

----- Регистрация: 23 Nov 2018
Активность: Вчера, 10:24

Мои сообщения

В теме: Заказ № 12.06.2019/64

Вчера, 10:23

Просмотр сообщенияRind (17 June 2019 - 19:27) писал:

Мне пришло сообщение от службы доставки ПЭК что мой груз забрали. При переходе на статус груза написанно что у меня есть долг по оплате в 765 рублей, хотя все было оплачено. А также груз доставят в пункт выдачи, но доставка была заказана на дом.
Добрый день!
Ваш заказ будет доставлен 21.06. Доплачивать Вам ничего не нужно, долга нет, вами все было оплачено. Если у Вас остались вопросы, можете связаться с Вашим менеджером (его контакты есть в письме с информацией о заказе).

В теме: Прошу отменить заказ

10 June 2019 - 09:34

Просмотр сообщенияАндрей2 (07 June 2019 - 21:22) писал:

07.06.2019/349 Прошу отменить заказ
Добрый день!
Информация передана Вашему менеджеру.

В теме: доставка DPD

19 April 2019 - 10:09

Просмотр сообщенияAlex19 (18 April 2019 - 15:19) писал:

Аналогичная проблема, я не могу выбрать доставку DPD при наличии пунктов выдачи в городе (г. Торжок, Тверская область), только EMS. Менеджер проблему решить не может. И уже не один раз. Уже отказался по этой причине от нескольких заказов. Последний заказ видеокарта ASUS GeForce GTX 1660
Добрый день!
Такая доставка осуществляется, но рассчитывается вручную менеджером.
Извините, что Вам пришлось отказаться от нескольких заказов из-за этого.
Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа или имя менеджера, с которым Вы общались, мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

В теме: Яндекс.Касса

19 March 2019 - 09:07

Просмотр сообщенияstar_platinum (19 March 2019 - 00:39) писал:

Здравствуйте! Не могу воспользоваться сервисом Заплатить частями "Яндекс.Касса". Добавляю товар в корзину, выбираю способ оплаты "Яндекс деньги". Но в место перейти к оплате, появляется надпись "Подтвердите заказ". Если на неё нажимаю, дальше следует сообщение "Менеджер свяжется с вами".
Добрый день!
В случае, если кнопка "оплатить" не появилась, Ваш менеджер высылает Вам ссылку на оплату после подтверждения заказа. После того, как Вы пройдете по ссылке, откроется такое же меню, как при нажатии на кнопку "оплатить", далее нужно следовать по инструкции.

В теме: Книга отзывов.

13 February 2019 - 09:43

Просмотр сообщенияMefist (28 January 2019 - 13:24) писал:

хочу написать отзыв о работе
Изображение
Добрый день!
Изображение не открывается :(
Напишите отзыв о работе магазина, если хотите :)