Перейти к содержимому

lexon Offline

----- Регистрация: 22 Oct 2019
Активность: Скрыто

Мои сообщения

В теме: Списание бонусных баллов

29 December 2019 - 18:50

Просмотр сообщенияXCOM-SHOP (31 October 2019 - 09:44) писал:

Добрый день!
В новостной рассылке от 25.09.2019 было размещено объявление о том, что 01.10.2019 произойдёт обнуление баллов, которые не использовались более 3-х лет.
Просим обратить Ваше внимание на то, что теперь списание баллов будет производится 2 раза в год: 15 января и 15 июля, что также отражено в правилах по использованию баллов и в условиях продажи товаров и услуг.
Добрый.
Рассылки не было. По крайней мере, ничего от вас не поступало!!!
Прошу восстановить баллы, чтобы иметь возможность продолжать сотрудничество с вашим магазином. И сохранить высокую до сих пор репутацию магазина в глазах клиента.

В теме: Списание бонусных баллов

22 October 2019 - 11:35

Так и не сделали рассылку перед списанием бонусом. Также списали почти все бонусы, даже не предупредив.
Кстати, срок, исходя из правил, сократили до трех лет:
"3.3.2. Бонусы имеют ограниченный срок действия – 3 (три) календарных года с момента начисления. Бонусы, не использованные для оплаты покупок в течение трех календарных лет с момента начисления, аннулируются."
Крайне расстроен.