Ответ в Cannon advance c2230i

Здравствуйте!
отправили в гарантийный ремонт, в гарантии отказали, пока в ремонте

kdl1977 (12 March 2015 - 12:35) писал:

Подскажите пож. решилась ли проблема? столкнулись с тем же самым, обновились и все - "в сети обнаружен конкурирующий IP-адрес"

Список установленных firmaware пуст. В сервисном режиме Display - Version нашел такую информацию:
DC-CON 10.08
R-CON 01.10
Panel 00.01
NIB 06.00
и т.д., все не стал переписывать, я так понимаю главное это DC-CON и R-CON

Какая у Вас сейчас версия прошивки стоит?

Откатиться не смог, т.к. в меню не было возможности выбрать старую прошивку (не было всписке ничего - непонятно почему). также удалить новую прошивку не получилось, т.к. кнопка delete firmware - неактивна была.
Сейчас нужна прошивка на этот МФУ, программа SST версии не ниже 4.31.
SST удалось найти, а вот прошивку найти не получается.

Не пробывали откатиться на старую версию прошивки? - возможно все дело в ней.
Попробуйте и отпишитесь, чтобы исключить данный вариант.

спасибо за ответ.
но статику я уже не раз прописывал и что только неделал (сам являюсь администратором сети)
мфу даже при отключенном сетевом кабеле и нулевых настройках сетевого интерфейса пишет: "Обнаружен конкурирующий IP адрес".

Забудьте Вы про 127.0.0.1.

Еще раз говорю, что при прошивке, все настройки( в том числе сетевые) сбросились на первоначальные!
Зайдите на самом аппарате в систему под администратором(логин и пароль должен быть 7654321)
Найдите там сетевые настройки и пропишите настройки сети вручную.( Настройки сети можете спросить у администратора или сами посмотреть на своем компьютере)

Как только Вы введете правильные настройки на МФУ, перегрузите его. настройки вступят в силу и все будет работать.

Если Вам что то непонятно, можно скачать мануал на принтер с оф. сайта - там более подробно все расписано.

Если есть в...

Здравствуйте!
пингую, т.к. в сервис мануале описана процедура проверки сетевого железа этого МФУ. (написано: если пинг на 127.0.0.1 проходит значит сетевая карта работает).
но, при этом, при одключенном сетевом кабеле МФУ говорит, что в сети обнаружен конфликт IP адресов.
Текущие настройки Ip 0.0.0.0, маска 0.0.0.0, шлюз 0.0.0.0.
по DHCP мфу нехочет присваивать адрес
если статику назначить - все равно получается якобы конфликт IP адресов. Вообщем сеть не работает.
Не могу понять -это произошло из-за прошивки или так совпало, что железо кончилось.

kdl1977 (05 March 2015 - 15:05) писал:

Суть не меняется, при обновлении прошивки, все сбрасывается на заводские настройки.
Я не могу понять почему Вы пингуете принтер на 127.0.0.1 ?